Questions/Réponses

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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées. Cliquez sur la question ou la catégorie qui vous intéresse.

  • Lyra Aqua brush Duo: Quel est le diamètre de la mine et celle du pinceau ?

    La mine fine est de 1mm et le pinceau 0,5mm-7mm

  • Avez-vous des astuces pour utiliser vos crayons de couleur?

    Pour obtenir de bons résultats, il est indispensable de tailler régulièrement son crayon. Une mine taillée en pointe permet de tracer des traits extrêmement précis tandis qu'une mine au bout arrondi produit des traits moins fins et marque moins le papier.

  • Comment conserver les dessins dans les meilleures conditions?

    Conservez vos dessins en milieu sec pour éviter que le papier ne travaille sous l'effet de l'humidité. Vous pouvez également utiliser un fixatif. Dans ce cas, fixer la feuille sur une planche à dessin au moyen de punaises, de pinces ou de papier collant et inclinez-la.

  • Mon fils a fait des tâches sur ses vêtements avec vos crayons de couleur, comment puis-je m'en débarrasser ?

    Il suffit de bien imprégner la tache à l'eau tiède et au savon, de frotter à la main, puis de mettre le vêtement en machine à 40°C.

  • Pourquoi est-il plus difficile d'effacer les traits d'un crayon de couleur ?

    La cire contenue dans la mine rend le crayon de couleur difficile à gommer. Pour atténuer un trait trop prononcé ou une esquisse, préférez une gomme en plastique.

  • Quel genre de papier faut-il utiliser avec des crayons de couleur?

    Utilisez du papier lisse pour obtenir des surfaces homogènes et réaliser des dessins de précision. Utilisez du papier à grain moyen pour obtenir un relief. Le papier à gros grain est idéal pour réaliser des effets de matières.

  • J'ai remarqué que les poils des pinceaux s'abîment rapidement, quels conseils avez-vous ?

    Avant la première utilisation de nos pinceaux, nous vous recommandons de faire tremper votre pinceau dans l'eau chaude une dizaine de minutes. Retirez les éventuels poils qui se détachent. Par la suite votre pinceau n'en perdra plus. Après chaque utilisation, nettoyez votre pinceau à l'eau tiède et au savon pour éliminer toutes traces de peinture qui dessèche le poil et le rend cassant. Pour ne pas l'abîmer, laissez sécher à plat ou la pointe en l'air. Attention, le séchage à proximité d'une source de chaleur trop forte dessèchera le poil et le rendra également cassant.

  • J'aime bien prendre mon temps pour mes réalisations, mais souvent la gouache sèche ! Que dois-je faire ?

    Pour empêcher le séchage prématuré de la gouache quand le travail dure longtemps, il faut pulvériser de temps en temps un peu d'eau sur la palette.

  • Je fais souvent des mélanges avec de la gouache extra-fine mais je n'arrive pas à les conserver, que faire ?

    Si un travail doit être arrêté ou si vous vous retrouvez avec trop de gouache mélangée à la fin de votre réalisation, la meilleure solution est de stocker vos mélanges dans un récipient hermétiquement fermé.

  • La gouache GIOTTO est-elle dangereuse pour l'environement, d'un point de vue toxicité?

    La gouache n'est pas nocive mais elle ne doit pas être répandue dans l'environnement car elle ne s'élimine pas avec le temps. C'est un produit qui doit être jeté à l'égout ou traité en station d'épuration.

  • Quel est l'âge requis pour utiliser vos produits?

    D'une façon générale, l'ensemble de nos produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Cependant, en ce qui concerne la ligne GIOTTO Bé-Bè, c'est une gamme spécialement conçue pour s'adapter aux besoins des tout petits et garantir une sécurité maximale aux parents : ces produits peuvent donc être utilisés dés 2 ans, mais sous la surveillance d'un adulte.