Questions/Réponses

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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées. Cliquez sur la question ou la catégorie qui vous intéresse.

  • Est-ce que nos Tratto Marker CD contiennent du chlore ?

    Toutes les encres permanentes contiennent du chlore sous une forme ou une autre. Tous les colorants possèdent des atomes de chlore dans leur maquillage mocéulaire. Pour nos Tratto Marker, l'usage du chlore est donc inévitable.

  • Avez-vous des astuces pour utiliser vos crayons de couleur?

    Pour obtenir de bons résultats, il est indispensable de tailler régulièrement son crayon. Une mine taillée en pointe permet de tracer des traits extrêmement précis tandis qu'une mine au bout arrondi produit des traits moins fins et marque moins le papier.

  • Comment conserver les dessins dans les meilleures conditions?

    Conservez vos dessins en milieu sec pour éviter que le papier ne travaille sous l'effet de l'humidité. Vous pouvez également utiliser un fixatif. Dans ce cas, fixer la feuille sur une planche à dessin au moyen de punaises, de pinces ou de papier collant et inclinez-la.

  • Mon fils a fait des tâches sur ses vêtements avec vos crayons de couleur, comment puis-je m'en débarrasser ?

    Il suffit de bien imprégner la tache à l'eau tiède et au savon, de frotter à la main, puis de mettre le vêtement en machine à 40°C.

  • Pourquoi est-il plus difficile d'effacer les traits d'un crayon de couleur ?

    La cire contenue dans la mine rend le crayon de couleur difficile à gommer. Pour atténuer un trait trop prononcé ou une esquisse, préférez une gomme en plastique.

  • Quel genre de papier faut-il utiliser avec des crayons de couleur?

    Utilisez du papier lisse pour obtenir des surfaces homogènes et réaliser des dessins de précision. Utilisez du papier à grain moyen pour obtenir un relief. Le papier à gros grain est idéal pour réaliser des effets de matières.

  • Quel est l'âge requis pour utiliser vos produits?

    D'une façon générale, l'ensemble de nos produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Cependant, en ce qui concerne la ligne GIOTTO Bé-Bè, c'est une gamme spécialement conçue pour s'adapter aux besoins des tout petits et garantir une sécurité maximale aux parents : ces produits peuvent donc être utilisés dés 2 ans, mais sous la surveillance d'un adulte.